お疲れ様です。
仕事で他部署の方のパソコンが初期不良にあたってしまいメーカーに修理依頼をしました。
ディスプレイがチカチカして時間が経つと徐々に何も表示されなくなるというものでした。
外部ディスプレイに繋ぐと表示されてました。
まずメーカーに修理依頼だそうにも今ってサポートの電話番号とかめちゃくちゃ分かりづらいですね、調べても中々出てこない。
そしてメーカーに修理依頼を出し引き取ってもらいましたが、そんな症状は出なかったととりあえず部品だけ交換されて来ました。
結果、ディスプレイ映らず。
クソ…時間返してくれ。
ていうかチラつくまもなく表示されなくなって悪化してるじゃないか…
そして修理に関して10段階で何点でしたか？というアンケートが来ました。
当然0点でアンケートを回答したところ、どのようなところが満足いただけなかったでしょうかとメールが届きました。
「何も問題が改善しなかったから」と回答したところもう一度こちらで預からせてもらえないかと自動ではなく担当者からメールが来ました。
いやいや、預けたところで解決しなかったじゃないですか。
もう一度面倒な修理依頼フォームを書かされ、何故か次は有料になった場合の修理許可の確認表の書類も書かされました。
初期不良対応でなんで有料の可能性が出てくるのさ。1回目無かったじゃん。
しかも有料かどうか預けた後でしか分からないからPC人質に取られてるんだけど…
ということで再度修理依頼。
返却後
office消えとる…
はあ、めんどくせぇ。自分のじゃないから尚更めんどくせぇ。
一回で治してくれよ。ていうかこんな時間かかるなら新品と交換してくれ。
ディスプレイとマザーボード交換て、外装一緒だけどほぼ別物やん。人間だったら顔と脳みそ変えられてるぞ、誰だよこれ。
officeはこれから自力でどうにかするとして、最初の修理依頼から2か月弱かかってます。
時間の無駄すぎる。
新品と交換できるメーカーないかな。
お疲れ様でした。愚痴しか書いてないですが今日は以上です。
